Comment gérer sa présence sur les réseaux sociaux ?

Être sur les réseaux sociaux, c’est bien, mais loin d’être suffisant si cette présence n’est pas gérée efficacement. Le métier de Community Management est une profession à part entière, qui nécessite des compétences et des capacités particulières permettant une gestion complète des pages sur les réseaux sociaux. Deux solutions s’offrent à vous, soit vous vous occupez de cette gestion en interne (si vous en avez les compétences et le temps pour), soit recourir à une agence digitale spécialisée. Mais avant toute chose, posez-vous deux questions essentielles :

Sur quels réseaux sociaux dois-je être présent ?

Avant de débuter le travail, il faut vous demander quels sont les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre activité.

Si votre activité est basée sur le BtoC, il faut surtout miser sur Instagram. Facebook restera à privilégier dans le cas où votre cible est sur une tranche d’âge Senior.

Si votre activité cible les professionnels, il faut davantage miser sur Linkedin pour vous adresser aux bonnes personnes. Il vous est même possible de cibler par type de poste sur cette plateforme. Si toutefois vous visez des professionnels du monde artistique comme les designers, les architectes, les décorateurs, il ne faut pas mettre de côté le réseau Pinterest.

Si votre activité a un caractère ponctuel sur certaines périodes de l’année, votre réseau social de prédilection est Twitter, le réseau du direct.

Toutefois, peu importe le réseau que vous aurez choisi, définissez vos objectifs pour une stratégie sur les réseaux sociaux réussie.

Quels sont les objectifs à atteindre à travers vos actions de community management ?

Avant de commencer la communication sur les réseaux sociaux, définissez les grandes lignes de celle-ci : Quel ton adopter ? Quelle histoire raconter ? À quelle fréquence publier ? À quel moment de la semaine et de la journée ? Dois-je sponsoriser ?

Ensuite, définissez votre planning éditorial. Il est primordial de programmer ses posts à l’avance pour avoir une visibilité à moyen termes de votre communication.

Enfin, n’hésitez pas à recourir à des outils spécialisés Social Media comme Hootsuite, Agorapulse ou encore les outils de programmation propre à la Meta Suite par exemple.

Si besoin de spécialistes pour un Community Management professionnel, faites appel à l’équipe de l’agence digitale à Marrakech, And Bloom, et demandez un rendez-vous pour discuter de vos besoins.